Cadre Juridique, Confidentialité & Conditions d’Utilisation

1. Éditeur du Site

Le présent site internet est exploité sous la responsabilité exclusive de ALYA STAY MOROCCO, opérateur indépendant spécialisé dans les services de conciergerie, d’hospitalité et de gestion de séjours.

La conception technique, le développement informatique, l’architecture numérique et le design interactif ont été réalisés par Touny Global, intervenant uniquement en qualité de prestataire technique indépendant.

Touny Global n’est ni propriétaire, ni exploitant commercial du site.

2. Politique de Confidentialité & Protection des Données

Le traitement des données personnelles est réalisé conformément :

• à la Loi marocaine n°09-08 relative à la protection des données personnelles ;
• au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) ;
• aux principes internationaux OCDE relatifs à la vie privée ;
• aux standards internationaux de cybersécurité applicables aux services numériques.

Seules les données strictement nécessaires au traitement des demandes clients sont collectées :

• Nom et prénom
• Email
• Numéro de téléphone
• Informations liées au séjour
• Données techniques anonymisées de navigation

Aucune revente ni cession de données personnelles à des tiers n’est effectuée.

3. Responsable du Traitement

Le responsable exclusif du traitement des données est :

ALYA STAY MOROCCO

Le concepteur technique Touny Global agit uniquement comme sous-traitant technique au sens des réglementations internationales et ne détermine ni la finalité ni l’usage des données collectées.

4. Sécurité Informatique

Le site applique des mesures raisonnables de sécurité incluant :

• Chiffrement SSL/TLS
• Protection serveur contre intrusion
• Restriction des accès administrateurs
• Surveillance anti-fraude
• Prévention du phishing et extraction automatisée

L’utilisateur reconnaît toutefois qu’aucun système numérique ne peut garantir une sécurité absolue sur Internet.

5. Limitation de Responsabilité du Concepteur

La société Touny Global intervient exclusivement en qualité de :

• Développeur web
• Designer numérique
• Mainteneur technique

À ce titre, Touny Global :

• n’exerce aucun contrôle éditorial ;
• ne participe pas aux transactions commerciales ;
• ne gère aucune relation client finale ;
• ne valide ni les offres ni les contenus publiés.

Toute responsabilité liée :

• aux services proposés,
• aux réservations,
• aux contenus publiés,
• aux pratiques commerciales,
• ou à toute utilisation frauduleuse du site,

relève exclusivement de l’exploitant ALYA STAY MOROCCO.

Le concepteur technique ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant d’un usage abusif, trompeur ou illégal du site.

6. Contenus, Images et Droits Visuels

Les photographies, vidéos, textes promotionnels et éléments visuels sont fournis ou validés par l’exploitant du site.

L’exploitant garantit disposer des droits d’utilisation nécessaires conformément :

• au droit d’auteur marocain (Loi n°2-00),
• aux conventions internationales de propriété intellectuelle (OMPI).

Touny Global décline toute responsabilité relative aux droits d’image ou litiges liés aux contenus publiés.

7. Conditions d’Utilisation du Site

L’utilisateur s’engage à ne pas :

• utiliser le site à des fins frauduleuses ;
• usurper une identité ;
• perturber le fonctionnement technique ;
• extraire ou reproduire les données du site ;
• effectuer des tentatives d’intrusion informatique.

Toute violation pourra entraîner des poursuites conformément aux lois relatives à la cybercriminalité.

8. Force Majeure

Ni l’exploitant ni le concepteur ne pourront être tenus responsables en cas :

• de panne réseau mondiale,
• d’attaque informatique externe,
• de catastrophe naturelle,
• d’événement indépendant de leur volonté.

9. Droit Applicable & Juridiction

Le présent site est régi par :

• le droit marocain,
• les principes du droit international privé,
• les standards RGPD pour les utilisateurs européens.

Tout litige relève exclusivement des tribunaux compétents de Casablanca, Royaume du Maroc.